Client Service Director (m/w/d) – FMCG

Stellen-ID
2021-11213
Typ
Hidden (18139)
Standort
DE-Düsseldorf | DE-Hamburg

Überblick

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Brandzeichen ist eine dynamische Agentur für Markenberatung und Kommunikation mit Standorten in Düsseldorf und Hamburg. Zu den Kernfeldern des Agentur-Portfolios gehören strategische Marketing und Brand Communications entlang der Customer Journey. Wir denken kreativ und handeln strategisch. Dabei fokussieren wir uns auf integriertes Content Marketing, Media und Influencer Relations sowie datenbasierte Social-Media-Kampagnen. Namhafte Marken und Unternehmen aus den Bereichen FMCG, Food & Beverage sowie Beauty & Lifestyle zählen zu unseren Referenzen und Bestandskunden. Brandzeichen ist Teil des globalen Ketchum-Netzwerks, wir bieten unseren Kunden disziplinübergreifenden, eng vernetzten und international ausgerichteten Service.

 

Du suchst eine neue Herausforderung, bei der du deine strategischen Skills und exzellenten Leader-Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann komm zu Brandzeichen in Düsseldorf oder Hamburg als

 

Client Service Director (m/w/d) – FMCG

 

Du berätst übergreifend einen internationalen Konsumgüterhersteller mit einem

Multi-Brand Portfolio.

 

 

 Deine Aufgaben

 

  • Du bist Ansprechpartner auf High-End-Beratungsebene – insbesondere, wenn strategische und branchenspezifische Expertise gefragt ist oder in Krisensituationen (z. B. „Shitstorms“)
  • Du steuerst die jeweiligen Marken-Teams und unterstützt bzw. coachst sie bei der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen holistischen Kommunikationskampagnen 
  • Du verantwortest in letzter Instanz Strategien und Konzepte, die für den Kunden entwickelt und realisiert werden
  • Du hältst den Kunden bei Trends und Entwicklungen immer up to date und lieferst regelmäßig neue Impulse
  • Du identifizierst Business-Opportunities und überträgst diese ins Tages- und Projektgeschäft
  • Du kümmerst dich um die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Du bist für die teamübergreifende Ressourcenplanung zuständig
  • Du optimierst kontinuierlich die Strukturen und Prozesse innerhalb der Marken-Teams
  • Du konsolidierst das gesamte Kundenbudget (Umsatz/Margen/
  • Personalplanung) und optimierst die Profitabilität
  • Du übernimmst das Business Development, die langfristige strategische Planung für die Entwicklung des Kunden

 

 Dein Profil

 

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium vorzugsweise im Bereich Marketing & Kommunikation oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit
  • Du verfügst über mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung in einem Unternehmen oder einer Agentur
  • Du besitzt eine ausgeprägte Expertise im Bereich FMCG
  • Du überzeugst uns durch deine langjährige Erfahrung in der strategischen Markenkommunikation, vordergründig in der klassischen PR, im Bereich Social Media und im Influencer Marketing
  • Mit deinem begeisterungsfähigen Auftreten und deiner ausgeprägten Beraterkompetenz gewinnst du schnell Kunden für deine Ideen
  • Du greifst auf fundierte Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung zurück
  • Du bist immer auf der Suche nach neuen Branchen- und Kommunikations-Trends, weißt diese zu bewerten und für Kunden-projekte gewinnbringend einzusetzen
  • Auch in turbulenten Zeiten behältst du stets den Überblick und unterstützt gerne bei personellen Engpässen – egal auf welchem Level 
  • Deine analytische Denkweise und Zahlenaffinität gepaart mit Kreativität und einem agilem Mindset begeistern uns
  • Du verfügst über exzellente Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

 Benefits

 

  • Proaktives Mitgestalten bei der Neuausrichtung der Agentur
  • Das Führen eines dynamischen und motivierten Teams
  • Attraktive und herausfordernde Kunden mit globalen Top Brands 
  • Viel Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Vertrauensarbeitszeit und Mobile Office
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Attraktives Gesundheitsmanagement: vom Obstkorb bis zu Vergünstigungen bei unseren Partner-Fitnessstudios
  • Corporate Benefits: JobRad sowie viele Mitarbeiterrabatte bei unseren Vertragspartnern, beispielsweise auf deinen nächsten Mobilfunkvertrag

 

Du hast Interesse?

Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und deine Gehaltsvorstellungen. Bitte vermerke zusätzlich dein frühestmögliches Startdatum.

 

Kontakt:

Brandzeichen | Markenberatung und Kommunikation GmbH | Ansprechpartnerin: Tabea Fesser
Bahnstraße 2 | 40212 Düsseldorf 
www.brandzeichen-pr.de | www.facebook.com/brandzeichen | 

www.twitter.com/brandzeichen www.instagram.com/brandzeichen_pr

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